转载2013年1月18日《安庆日报》5版.视点：

访问次数：2820 发布时间：2013-01-24

我们离“公平正义”这么近

本报记者 常艳 本报通讯员 高庆宁

法援律师和其他律师一样，经常埋头于卷宗里，现身于法庭上，跑现场，下工地，搜集证据；法援律师又与其他律师不同，他们不辞劳苦却不收费用，也不因“免费”二字降低服务质量，不仅一如既往为当事人的权益据理力争，还会充当心理师、政策咨询师等角色，维护法律公义，化解社会矛盾。着眼于公平正义和构建和谐社会，迎江区司法局还将法律援助中心下沉到社区，服务更加便民、更规范。

　　　把法援中心办公大厅下沉到社区后，每周半天的律师值班制增加到每周五个工作日全天，更加及时快速准确的为来访者提供咨询，办理申请。

　　一周五日天天接访

　　1月16日，三九的最后一天。阴沉沉的天透着刺骨的寒风。推开迎江区法律援助中心（以下简称法援中心）的大门，“实现公平正义 构建和谐社会”的标语，在深蓝色的背景墙上显得格外醒目。办公大厅里，一位裹着大衣，头戴毡帽的大爷正在咨询。法援律师朱小飞和迎江区司法局工作人员汪国斌与他相对而坐，正仔细听他诉说。

　　“我儿媳妇在接受妇科手术之后，精神就出现问题，我该怎么办？我在安庆打工，能不能申请法律援助？”该大爷操着一口枞阳口音，询问得有些急切。

　　听完大爷的叙述，汪国斌开始一一答复。“你的户籍所在地在枞阳，迎江区无法申请，而且枞阳当地也有法律援助站和点，你可以去那里申请，更加方便！另外，你儿媳妇的精神状况出现问题与手术是否有必然联系，还得需要确切证据。如果你不放心，我再提供一位律师的电话，有任何不明白或是需要帮助的，随时给他们打电话，都会免费给你解答。”汪国斌说。

　　半个小时后，这位大爷带着法律援助中心发放的“连心卡”和律师电话，离开了办公大厅。

　　记者在法援中心服务大厅看到，值班表就贴在服务台一角，周一到周五每天都排上了值班人员。汪国斌介绍，迎江区法律援助中心以前在区政府大院内，位置不明显，而且是每周三下午有一名律师值班，不少群众反映不太好找。为方便群众，2012年11月19日把法援中心办公大厅下沉到社区，如今这个坐落在前进社区的迎江区法律援助中心就在路边，还专门为行动不便的残疾人修建了无障碍设施，不仅如此，还把每周半天的律师值班增加到每周五个工作日全天，除律师外，还有一名司法局工作人员，及时快速准确的为来访者提供咨询，办理申请。

　　“做为法援律师，不能因为不是法律问题就推诿，在咨询过程中，我们又会成为政策咨询师，甚至心理师，帮他们打听，听他们说话，答复和开导他们。”

　　法援律师的多重身份

　　法援律师和其他律师一样，经常埋头于卷宗里，现身于法庭上，跑现场，下工地，搜集证据；法援律师又与其他律师不同，他们不辞劳苦却不收费用，也不因“免费”二字降低服务质量，依然一如既往为当事人的权益据理力争。

　　刘某在一个工地打工期间，不慎受伤，来到法援中心申请法律援助，律师何江听完刘某的情况后，觉得有希望得到赔偿。但伤情鉴定大约要花1000元左右，刘某舍不得，打算放弃。何律师觉得机会很大，不仅鼓励刘某，还垫付了伤情鉴定的费用。伤情鉴定结果一出，刘某的伤被定为十级伤残。“目前情况看，刘某大约会拿到5、6万的赔偿款。”何江说，虽然我们是义务的，但看到当事人享受应有的最大权益时，我想这就是法律的公平和正义。

　　做为一名法律援助律师，面对的都是社会较弱势的群体，除了要有一副热心公益的“古道热肠”之外，还必须要有百问不厌的耐心、丰富的专业知识、良好的心理素质和生活中积累的经验智慧。

　　“我老婆是铜陵的，在安庆看病，慢性病的报销标准一样吗？”前些天，60多岁的桂大爷跑到法律援助中心，询问医保报销的相关情况。汪国斌告诉记者，这个问题并不属于法律范畴，但既然来访人抱着希望前来，我们都尽可能给他们一个满意的答覆。“当天接访的工作人员特意打电话咨询了有关部门，并回复了来访的桂大爷，最终令他满意而回。有时候，我们笑称自己是‘包打听’。”汪国斌说。

　　“有一部分前来咨询的人，虽然所问的问题已经超越了法律的范畴，但做为法援律师，不能因为不是法律问题就推诿，遇到这种情况，我们又会成为咨询师，甚至心理师，帮他们打听，听他们说话，答复和开导他们。在化解社会矛盾方面也起到一定作用。”律师钱玉告诉记者。

　　将法援中心下沉后，临街便民的优势凸显，两个月来，咨询人数比过去增加了3-5倍。

服务更便民更规范

　　记者在迎江区司法局了解到，将法援中心下沉后，临街便民的优势凸显，两个月来，咨询人数比过去增加了3-5倍。

　　“以前法援中心还未搬出区政府大院时，来访者前来申请法律援助，第一接触人通常是司法局工作人员，审核符合法律援助条件的，由工作人员指派律师，再由律师了解申请人情况。”工作人员告诉记者，这种方法常常会耽误双方的时间，现在就不一样了，“律师和司法局工作人员同时在场，申请人第一时间就能接触到律师，在工作人员审核申请人资料的同时，律师也能了解申请人相关情况，即便不符合法律援助的条件，也能及时给予他们建议和答复，及时化解矛盾。”

　　在法援中心的墙上，张贴着中心工作人员、点援律师和法律工作者的照片。工作人员告诉记者，法援中心采取首问责任制，谁接访谁负责，但申请人也可以根据自己的要求，点名自己放心的律师为自己提供法律帮助。同时还印制了法律援助“连心卡”，印上法援中心的咨询热线、地址和法律援助的范围，发放给辖区群众。

　　据了解，目前迎江区共有法律援助中心1个，法律援助工作站16个，法律援助工作联系点55个，基本形成区、乡镇街道、村居三级纵横交错的工作网络体系，使法律援助工作的触角直接延伸到最基层，窗口式服务也为需要法律援助的弱势群体提供了更为直接的帮助。